LYB – Lift Your Being

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios del sitio web https://lybeing.com/.

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

MONKEY LABS, LDA
NIF: 519069420
Dirección: Trav. Jogo Da Bola Nr. 1 A R/C, 2655-297 Ericeira, Portugal
Correo electrónico: info@lybeing.com

2. Datos personales recogidos

En el marco de la utilización del sitio web y de la tienda en línea, podrán recogerse los siguientes datos personales:

• Nombre completo;
• Dirección;
• Correo electrónico;
• Número de teléfono;
• NIF, cuando lo facilite el usuario;
• Datos asociados a pedidos, pagos e historial de compras;
• Datos técnicos de navegación, cookies e identificadores en línea.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Tramitación, envío y entrega de pedidos;
• Gestión de la cuenta de cliente;
• Comunicación con el usuario en relación con pedidos, atención al cliente y solicitudes de contacto;
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas;
• Mejora de la experiencia de navegación y del rendimiento del sitio web;
• Envío de comunicaciones comerciales, campañas promocionales o boletines informativos, cuando exista consentimiento para ello.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales;
• Cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta LYB;
• Consentimiento del interesado, cuando proceda;
• Interés legítimo de LYB, en particular para prevenir el fraude, garantizar la seguridad del sitio web y mejorar los servicios.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios, en particular a:

• Proveedores de servicios de pago;
• Empresas de transporte y operadores logísticos, como DPD y CTT;
• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web;
• Herramientas de análisis, publicidad y marketing digital, como Google y Meta/Facebook;
• Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, cuando proceda.

LYB no vende datos personales a terceros.

6. Herramientas de análisis, marketing y cookies

El sitio web podrá utilizar herramientas de terceros para medir el rendimiento, analizar el comportamiento y realizar campañas publicitarias, entre ellas:

• Google Analytics;
• Herramientas de Google;
• Meta / Facebook Pixel;
• Plataformas de boletines informativos y automatización de marketing, actuales o futuras.

Estas herramientas podrán recoger datos de navegación, interacciones en el sitio web y preferencias del usuario, en los términos descritos en la Política de Cookies.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos o durante el plazo exigido por la ley.

En particular:

• Los datos de facturación y de las transacciones podrán conservarse durante el plazo legalmente exigido;
• Los datos de la cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales;
• Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que se retire el consentimiento.

8. Derechos del interesado

De conformidad con la legislación aplicable, el interesado tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando sea legalmente admisible;
• Solicitar la limitación del tratamiento;
• Oponerse al tratamiento, cuando proceda;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con LYB a través del correo electrónico info@lybeing.com.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) si considera que sus datos se están tratando infringiendo la legislación aplicable.

9. Seguridad de los datos

LYB adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.

A pesar de las medidas de seguridad aplicadas, no puede garantizarse que la transmisión de datos a través de internet sea absolutamente segura, por lo que el usuario también deberá adoptar buenas prácticas para proteger sus accesos y equipos.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

LYB se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento; cualquier cambio se publicará en esta página.

Se recomienda consultar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre la forma en que se tratan los datos personales.